휴대 전화의 Google 동기화 삭제로 없어진 주소록 복구

며칠 전에 정말 황당한 일을 겪었는데요. 바로 구글의 동기화로 인해 주소록이 전체 삭제되어 버린 것이었습니다. 많은 분들이 겪고 있는 일을 감지하고 포스팅을 하게 되었습니다. 나는 포렌식 업체의 도움을 받아 핸드폰 주소록을 복구 받아 삭제한 내용 모두 복원을 받을 수 있었습니다. 여러분도 도움이 필요하다면 빨리 도움을 받는 것이 좋다고 생각합니다. 그럼 어떤 일이 있었는지 알아볼게요. 며칠 전에 정말 황당한 일을 겪었는데요. 바로 구글의 동기화로 인해 주소록이 전체 삭제되어 버린 것이었습니다. 많은 분들이 겪고 있는 일을 감지하고 포스팅을 하게 되었습니다. 나는 포렌식 업체의 도움을 받아 핸드폰 주소록을 복구 받아 삭제한 내용 모두 복원을 받을 수 있었습니다. 여러분도 도움이 필요하다면 빨리 도움을 받는 것이 좋다고 생각합니다. 그럼 어떤 일이 있었는지 알아볼게요.

갑자기 친척동생이 갑자기 연락이 와서 업무용으로 사용한다며 사용하지 않는 휴대폰이 있냐고 물었습니다. 그래서 지금 쓰기 전에 핸드폰 갤럭시S9이 하나 있었거든요. 있다고 해서 그걸 갖고 싶다고 하더라고요. 어차피 구석에 처박아 놓은 것이 아깝고, 누군가가 써줬으면 하는 마음으로 주기로 했습니다. 그 전에 들어있는 데이터는 좀 정리를 해줘야 할 것 같다 앨범에 있는 내용과 연락처를 다 삭제했어요. 그런데 그때 문제가 발생했어요. 갑자기 친척동생이 갑자기 연락이 와서 업무용으로 사용한다며 사용하지 않는 휴대폰이 있냐고 물었습니다. 그래서 지금 쓰기 전에 핸드폰 갤럭시S9이 하나 있었거든요. 있다고 해서 그걸 갖고 싶다고 하더라고요. 어차피 구석에 처박아 놓은 것이 아깝고, 누군가가 써줬으면 하는 마음으로 주기로 했습니다. 그 전에 들어있는 데이터는 좀 정리를 해줘야 할 것 같다 앨범에 있는 내용과 연락처를 다 삭제했어요. 그런데 그때 문제가 발생했어요.

현재 사용하던 폰은 갤럭시Z플립인데 어이없게 갤럭시S9에 주소록을 삭제했더니 현재 사용하던 폰에 있던 연락처도 다 없어지더라고요. 순간 너무 당황스러워서 인터넷에 찾아보니 구글 계정을 연동해놓으면 이런 일이 자주 일어난다고 합니다. 그럼 어떻게 삭제를 해야할지 정말.. 답답한 마음이 가득했네요. 제가 업무를 보는 사람으로서 사람들에게 일일이 달라고 하기는 애매한 상황이거든요. 그리고 저장된 것이 천 개가 넘는데 그걸 다 조사할 수는 없는 거였어요. 현재 사용하던 폰은 갤럭시Z플립인데 어이없게 갤럭시S9에 주소록을 삭제했더니 현재 사용하던 폰에 있던 연락처도 다 없어지더라고요. 순간 너무 당황스러워서 인터넷에 찾아보니 구글 계정을 연동해놓으면 이런 일이 자주 일어난다고 합니다. 그럼 어떻게 삭제를 해야할지 정말.. 답답한 마음이 가득했네요. 제가 업무를 보는 사람으로서 사람들에게 일일이 달라고 하기는 애매한 상황이거든요. 그리고 저장된 것이 천 개가 넘는데 그걸 다 조사할 수는 없는 거였어요.

센터를 방문해서 AS를 부탁했더니 이건 안 된다고 하더라고요. 그때 제가 상담을 받은 엔지니어가 이런 일을 전문적으로 하는 포렌식 업체가 있다고 알려줬어요. 그 정도의 도움을 받은 것만으로도 축복을 받은 거였어요. 답답한 마음에 대기석에서 열심히 휴대전화 주소록 복구를 찾아봤습니다. 한 두 군대에 연락을 해보고 신뢰감 있는 사장님께 가기로 했는데요. 가격적이나 다양한 측면에서 선택했습니다. 센터를 방문해서 AS를 부탁했더니 이건 안 된다고 하더라고요. 그때 제가 상담을 받은 엔지니어가 이런 일을 전문적으로 하는 포렌식 업체가 있다고 알려줬어요. 그 정도의 도움을 받은 것만으로도 축복을 받은 거였어요. 답답한 마음에 대기석에서 열심히 휴대전화 주소록 복구를 찾아봤습니다. 한 두 군대에 연락을 해보고 신뢰감 있는 사장님께 가기로 했는데요. 가격적이나 다양한 측면에서 선택했습니다.

우선 전화로 제 상황을 그대로 말씀드렸더니 구글 계정에 동기화되어 있으면 연동되어 있는 기기 한쪽에서 꺼도 서버에서 주소록을 관리하기 때문에 다른 한쪽에서도 같이 삭제되는 개념이라고 합니다. 만약 와이파이가 안 들어갔으면 상관없다고 하는데 집에 있는 와이파이는 항상 고정이라 자동으로 잡혔다고 해줬어요. 이런 상황을 여러 번 겪어서인지 사장님은 전화번호는 하나도 등록하지 않고 바로 와서 복구작업을 받아야 조금이라도 더 많은 결과를 낼 수 있다고 했습니다. 다행히 또 저장한 것은 하나도 없었어요. 우선 전화로 제 상황을 그대로 말씀드렸더니 구글 계정에 동기화되어 있으면 연동되어 있는 기기 한쪽에서 꺼도 서버에서 주소록을 관리하기 때문에 다른 한쪽에서도 같이 삭제되는 개념이라고 합니다. 만약 와이파이가 안 들어갔으면 상관없다고 하는데 집에 있는 와이파이는 항상 고정이라 자동으로 잡혔다고 해줬어요. 이런 상황을 여러 번 겪어서인지 사장님은 전화번호는 하나도 등록하지 않고 바로 와서 복구작업을 받아야 조금이라도 더 많은 결과를 낼 수 있다고 했습니다. 다행히 또 저장한 것은 하나도 없었어요.

우선 핸드폰을 두 개 다 가지고 복구 매장에 갔어요. 사장님께 어떤 걸 복구해야 하느냐고 물었더니 당연히 구형 기기를 복구하는 게 좋다고 하셨어요. 가격적으로나 작업 방식도 차이가 있다고 합니다. 어차피 둘 다 주소록을 공유하고 있었기 때문에 어느 쪽을 작업하든 결과는 비슷할 것이라고 갤럭시S9을 분석해보자고 말씀하셨습니다. 우선 핸드폰을 두 개 다 가지고 복구 매장에 갔어요. 사장님께 어떤 걸 복구해야 하느냐고 물었더니 당연히 구형 기기를 복구하는 게 좋다고 하셨어요. 가격적으로나 작업 방식도 차이가 있다고 합니다. 어차피 둘 다 주소록을 공유하고 있었기 때문에 어느 쪽을 작업하든 결과는 비슷할 것이라고 갤럭시S9을 분석해보자고 말씀하셨습니다.

작업 시간은 생각보다 짧았어요. 제가 사용하던 S9은 용량이 64GB였는데 256GB였다면 시간이 오래 걸렸을 수도 있다고 말씀하셨습니다. 다행히 1시간 정도 짧게 작업을 해서 확실한 결과를 보여주셨습니다. 엑셀 파일로 정리되어 내용을 보여주었는데, 보지 않아도 1400개 정도의 연락처였기 때문에 복구된 것입니다. 정말 신기했습니다. TV에서만 보던 삭제된 데이터를 분석하는 것이 가능하다는 것이군요. 너무 많은 주소록을 제가 일일이 저장하지 못했기 때문에 사장님께 방법을 물어보니 확실하다 싶으면 핸드폰에 그대로 복원할 수 있도록 파일을 변환해 준다고 합니다. 부탁했더니 5분도 안걸리고 작업을 해줬어요. 실력자는 실력자입니다. 작업 시간은 생각보다 짧았어요. 제가 사용하던 S9은 용량이 64GB였는데 256GB였다면 시간이 오래 걸렸을 수도 있다고 말씀하셨습니다. 다행히 1시간 정도 짧게 작업을 해서 확실한 결과를 보여주셨습니다. 엑셀 파일로 정리되어 내용을 보여주었는데, 보지 않아도 1400개 정도의 연락처였기 때문에 복구된 것입니다. 정말 신기했습니다. TV에서만 보던 삭제된 데이터를 분석하는 것이 가능하다는 것이군요. 너무 많은 주소록을 제가 일일이 저장하지 못했기 때문에 사장님께 방법을 물어보니 확실하다 싶으면 핸드폰에 그대로 복원할 수 있도록 파일을 변환해 준다고 합니다. 부탁했더니 5분도 안걸리고 작업을 해줬어요. 실력자는 실력자입니다.

이렇게 만족스러운 결과를 얻으면 동기화는 되지 않도록 설정해 놓고 주소록을 따로 보관하는 방법을 배워서 그렇게 보관하게 되었습니다. 다시 생각하니 고마운 마음이네요. 여러분도 휴대폰 주소록 복구가 필요한 경우에는 여기 사장님께 작업을 맡겨보세요. 좋은 결과가 있을 거라고 생각합니다. 이렇게 만족스러운 결과를 얻으면 동기화는 되지 않도록 설정해 놓고 주소록을 따로 보관하는 방법을 배워서 그렇게 보관하게 되었습니다. 다시 생각하니 고마운 마음이네요. 여러분도 휴대폰 주소록 복구가 필요한 경우에는 여기 사장님께 작업을 맡겨보세요. 좋은 결과가 있을 거라고 생각합니다.

핵심데이터 복구센터 강동지점 서울특별시 강동구 천호대로 1006 브라운스톤 천호 4층 407호 코어데이터 코어데이터복구센터 강동지점 서울특별시 강동구 천호대로 1006 브라운스톤 천호 4층 407호 코어데이터